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物资公司质量管理体系通过外部审核
    

  近日,广州地铁物资有限公司顺利通过中鉴认证有限公司GB/T19001-2016/ISO0900:2015标准管理体系审核,并获得质量管理体系认证证书。

  

  

  物资公司始终以 “事事做好、处处把关,持续改进,做好客户满意的服务方” 的质量方针为宗旨,严格执行各项质量管理标准,采购产品的验收合格率达到100%,超过98%的目标,符合客户的质量要求;客户满意度为满意的达到100%,超过90%的质量目标;安全生产重大事故发生件数为零,物资仓储完好率100%;严格按照《合同管理办法》的等文件要求,把好合同签订关,履行过程中未发生合同纠纷,合同履行率达到100%。

  在质量管理体系的要求下,公司整体的管理水平和员工的服务质量有了较大的提高,公司为客户提供的服务符合标准要求,关注客户、持续改进、提升服务质量、满足客户需求已经成为员工的自觉行为。

  

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